Rund um die Uhr ein offenes Ohr

München – Es sind nur elf Ziffern auf der Tastatur des Telefons. Elf Ziffern, die zwischen einem verzweifelten Menschen und der ruhigen, helfenden Stimme am anderen Ende der Leitung liegen. Wer die Nummer der Telefonseelsorge wählt, hat schon eine große Hürde genommen. „Wir sind die erste Anlaufstel