Vermisster Koffer: Die Odyssee einer Leserin

VON CARINA ZIMNIOK

München – Zwei Wochen hat Simone Mahl (Name geändert) in Thailand verbracht, es war ein schöner Urlaub. Doch seit die 33-Jährige am 18. Dezember aus Bangkok zurückgekommen ist, hatte sie Ärger. Sie schrieb dutzende Mails, hing in Service-Hotlines, aber: Ihr Koffer war auch fünf W