Ein Anruf beim Paketdienst Hermes
Computerstimme: Bitte nennen Sie mir Ihre Sendungs- oder Auftragsnummer.
Hob I ned. Ich mecht nur a Packerl verschicken.
Ich konnte leider keine Sendungsnummer erkennen. Bitte probieren Sie es noch einmal.
I hon koa Auftragsnummer.
Es sieht so aus, als wenn ich Ihnen nicht weiterhelfen kann. Wie kann ich Ihnen sonst helfen?
I mog a Packerl verschicken.
Das habe ich leider nicht verstanden. Können Sie es noch einmal anders sagen. Ich kann Sie auch zu meinen menschlichen Kolleginnen weiterleiten. Sagen Sie dafür einfach „Mensch“.
Ja, Mensch.
Ich leite Sie gerne an unseren Kundenservice weiter. Geht es bei Ihrem Anliegen um eine bereits bestehende Hermes-Sendung?
Na! I mog a neies Packl verschicka.
Ich habe Sie leider nicht richtig verstanden. Geht es bei Ihrem Anliegen um eine bereits bestehende Sendung?
Na!
(keine Reaktion)
Na!
Es sieht so aus, als wenn ich Ihnen nicht weiterhelfen kann….
Anruf bei der Pizzeria L’Osteria in München
Hallo, was kann ich für Sie tun?
Grias di! I woidd frong, wia han denn eire Pizzas? Habts es an diggn oda an dünna Doag?
Ähhh, ja das ist möglich. Naa, da Doag! Is dea dick oda dünn?
(Lange Pause, dann wird der Hörer weitergereicht) Hi, bitte schön!
I woidd a Pizza. Jetzt waar mei Frog, ob da Doag bei eich dick oda dünn is?
Dünn!
Und da Kaas? San do Lecha drin?
Noch mal!
Wos isn do fiara Kaas drauf?
Wir haben nur Edamer und Mozzarella.
Und Schwammerl habds aa?
Ja!
Guad. I iwaleg’s ma no amoi.
Tschüss.
Ein Anruf beim Standesamt München
Hallo!
Griaß Eahna Good. I mächad gean mein Nama umdauschn. I hoaß Ellen Fasser – mächad awa, dass in Zukunft d’Fasser Ellen im Ausweis stähd. Gähd dees?
Sind des zwei Vornamen, oder?
Na na, des is a Vornama und a Nochnama.
Und was wollen Sie da ändern?
Dass ma zerschd an Nochnama nimmt. Wia in Bayern hoid üblich.
Naa, das geht ned.
Und wenn i jetz statt Ellen liawa Marianne hoaßn mächad?
Das geht, da gebe ich Ihnen mal die Durchwahl.
Ein Anruf bei Ikea
Herzlich willkommen im Ikea Customer Support Center. Wie kann ich helfen?
Servus, i häd gern a Trucha fia mei Kich.
(Stille) Was genau brauchen Sie?
Ja, i mächad a Trucha fia mei Kich kaffa. Habt’s ihr so wos?
Äh, was meinen Sie jetzt genau damit?
A Trucha!
Ach so, bleiben Sie mal kurz in der Leitung. Ich verbinde Sie weiter. (Wartemusik ertönt. Es dauert über drei Minuten, bis eine weitere Mitarbeiterin abhebt).
Griaß di! I woidd a Trucha kaffa! Habt’s es so wos?
Ob wir was haben? A Trucha! Was ist das?
Des is a Kisddn mid Deckl. Haben Sie eine Artikelnummer?
Naa, i woidd wissn, obs allgemein sowos bei Eich gibd.
Haben Sie dann da noch einen anderen Begriff, ich kann nicht ganz folgen?
A Kisddn!
Sammlerboxen?
Naa! Scho wos aus Hoiz.
Okay, ich schaue mal.
(Stille).
Dann hob I no a Frog: Habt’s es aa a Kanapee fias Wohnzimma?
Was is n’ Kanabe?
Ja, zum Fernsehschaung! Zum drauf Sitzen…
Einen Sessel?
Naa, a Couch!
Okay, Sofas gibt es jede Menge. Da würde ich einfach auf die Webseite schauen.
Guad, dann schaug I do amoi.
Ein Anruf bei der Taxizentrale München
Guten Tag!
Ja Servus, griaß Eahna. I häd a Frog: Und zwar mächad i demnächst amoi aufd Nacht zu meim Gschbusi noch Däizz! Foats es do auße?
Wenn die Abholung in München ist, ist das kein Problem.
Wia vui daad na des kosddn?
Weiß ich nicht. Wissen Sie, wie viele Kilometer das sind? Naa, des woaß i ned. Kennan’S do amoi in Computer eineschaung?
Wo geht die Fahrt noch mal hin?
Ja, zum Stoodbloz noch Däizz.
Telz? Wo ist denn das? Was ist das denn für eine Postleitzahl?
Des woaß i jetz leida aa ned. Schaung’S doch in Computer!
Ne, ich habe hier nichts.
Ein Anruf beim FC Bayern München
Servus! I hob a Frog! Ich mächad ma a Schbui oschaung. Wia kimm I denn do an Karddn? Und: Gibt’s amoi wieda Bayern gega d’Löwn? Is dees amoi in Aussicht?
Gegen 1860? Uh, also, da ist noch nichts an uns herangetragen worden.
Des waar scho amoi a gscheids Schbui!
Ja, genau. Ich weiß nicht, ob das vielleicht mal als Testspiel geplant ist. Nach der Saison vielleicht.
Ko ma se dann do scho vorab omäiddn fia d’Zukunft?
Ne, das erst wirklich dann im neuen Jahr. Wir haben aktuell nur Bundesliga und Champions League. Am besten kommen Sie an Karten über den Zweitmarkt.
Okay, dann muas I do amoi nochschaun.
Ein Anruf bei der Deutschen Bahn
Computerstimme: Für Anliegen vor der Reise sagen Sie bitte „vor der Reise“. Für Anliegen nach der Reise sagen Sie „nach der Reise“.
Voa da Roas.
Gerne, wir sind gleich persönlich für Sie da. (Ein Mitarbeiter nimmt ab). Schönen guten Tag!
Griaß Good! I iwaleg, ob i ma des 49-Euro-Ticket zualeg. Awa I erwart mia do scho an gewissn Komfort. Gibt’s do in dene Bord-Bistros scho a gscheide Vapflegung? Auf lengare Fahrddn griagt ma ja scho an Dampf zam.
Ja, absolut. Ich gucke mal nach, was da gerade angeboten wird.
Ham Sie aa an Lewakas?
Das muss ich einmal nachschauen. So, kleinen Moment (Wartemusik ertönt). Sind Sie online unterwegs? Da gibt es die digitale Speisekarte.
Naa, i bin mim Radl unddawegs.
Das ist nicht so schlimm. Warten Sie, ich gucke mal, was aktuell hinterlegt ist. Chili con Carne, veganes Chili con Carne, vegane Gemüsebolognese. Leberkäs habe ich jetzt nicht gefunden. Aber was Deftiges: Medaillons vom Strohschwein. Hmm!
Oans von meine Liablings-Essn, des waaradn Rahmschwammal…
Nee, Rahmschwammerl gibt es nicht. Aber es gibt zum Beispiel Currywurst. Es gibt schon die eine oder andere deftige Zutat.
Na ja, Hauptsach, ma griagd wos Gscheids zum Essn…
Ein Anruf beim Einwohnermeldeamt in Berlin-Kreuzberg
Bezirksamt Berlin-Kreuzberg, schönen guten Tag!
Servus, I hob a Frog. I mächad noch Berlin ziang, noch Kreizberg. I bin unsicha, wos i do fia Anforderunga erfülln muaß.
Was wollen Sie denn machen, Sie wollen sich anmelden?
Genau, muaß I do irgndwos midbringa? An Sprachtest zum Beischbui?
(lacht) Nee, Sie brauchen keinen Sprachtest. Sie brauchen im Prinzip nur die Wohnungsgeberbestätigung.
Guad, ja.
Und Sie brauchen das Anmeldeformular und Ihren Personalausweis.
Aber mia waarad scho wichtig, dass do no Bayern drinsdähd. Wenn i dees ned ända, iss aa ned schlimm, oda?
Doch! Dann kann es passieren, dass sie manchmal Schwierigkeiten kriegen. Berlin soll Hauptwohnsitz werden, oder?
Ja, scho!
Wann ziehen Sie denn nach Berlin? Haben Sie hier schon eine Wohnung?
Naa, I bin momendan no bei meim Tschamsdara.
Okay, dann müssen Sie erst Mal eine Wohnung finden.
Ja, do wead se scho wos finddn.
Na ja, viel Spaß dann (lacht). Sie wissen selbst, wie die Situation ist. Sie müssen nur mal ins Internet schauen.
Guad, dann schaug I amoi.
Aufgezeichnet von Julian Limmer