Kofferchaos am Flughafen München (Dezember 2022). © privat
München – 2022 und 2023 schreckten Bilder vom Kofferchaos am Flughafen München viele Passagiere auf. In der Corona-Zeit hatte der Flughafen Mitarbeiter abgebaut – das rächte sich damals, als der Flugverkehr wieder anzog und sich in der Folge Kofferberge in den Hallen türmten. So extrem wie damals ist es heute nicht mehr – aber Probleme mit verloren gegangenen Koffern gibt es durchaus weiterhin, wie jetzt eine Umfrage des Versicherers Allianz Direct unter 1000 Passagieren zeigt. Demnach geht auf 9,71 Prozent der Flüge über München Gepäck verloren. Der Airport liegt damit im Mittelfeld. Spitzenreiter ist der kleine Flugplatz Saarbrücken mit einer Verlustrate von 16,92 Prozent. Hannover folgt mit 13,64 Prozent, Dresden liegt mit 12,78 Prozent auf dem dritten Rang. Die großen Drehkreuze liegen im Mittelfeld, Frankfurt mit fast 60 Millionen Passagieren jährlich verzeichnet nur eine Verlustquote von 7,93 Prozent, Leipzig-Halle von 4,36 Prozent. Im Durchschnitt ging bei 8,82 Prozent der Reisen Gepäck verloren.
Gute Nachrichten gibt es aber auch: Meist kann ein Koffer innerhalb von zwei bis drei Tagen wiedergefunden werden – 2,39 Tage im Schnitt sind es in München. Und 60 Prozent der Befragten gaben an, sie hätten noch nie Gepäck verloren.
Die Summe der weltweit verloren gegangenen Koffer ist übrigens enorm: Im Jahr 2023 wurden 36,1 Millionen Gepäckstücke nicht rechtzeitig oder gar nicht an ihre Besitzer ausgeliefert.
MM