Wer wissen möchte, was Amazon über ihn gespeichert hat, kann die Datenauskunft in seinem Kundenkonto („Konto und Listen“) beantragen. Dort geht es weiter mit den Menüs „Mein Konto“ und dann „Hilfe“. Hier steht weit unten der Eintrag „Sicherheit und Datenschutz“. Darunter findet sich der entscheidende Menüpunkt „Fordern Sie Ihre persönlichen Informationen an“. Hier müssen Nutzer „Meine Daten anfordern“ anklicken – und dann „Alle Ihre Daten anfordern“ auswählen. Das ganze Prozedere ist wohl nicht zufällig so kompliziert und schwer zu finden. Wer erfahren will, wie er seine Daten bei anderen Diensten anfordern kann, gibt in der Suchmaschine beispielsweise „Datenauskunft Facebook anfordern“ ein – oder eben Google, Instagram, Apple oder einen anderen Anbieter.