Zur Berichterstattung über die Rückzahlung stornierter Tickets bei der Lufthansa (Wirtschaftsteil):
Ich hatte für meine Familie mehrere Tickets für Hin- und Rückflüge auf die Seychellen bei Qatar Airlines gebucht. Da wir den Urlaub wegen der Covid-Situation nicht antreten konnten, habe ich die Tickets storniert. Ich hatte mich auf eine längere Wartezeit eingestellt, bis ich die rund 3500 Euro wieder zurückbezahlt bekommen würde. Nach zwei Wochen war das Geld auf meinem Konto. Als beruflicher Vielflieger bin ich wegen des unpersönlichen und teilweise schlechten Services auf Langstrecken in der Businessklasse zu Qatar Airlines gewechselt und werde nach dieser Erfahrung ganz sicher nie mehr mit unserer ehemaligen Vorzeige-Luftlinie fliegen.
Leider passt diese Geschichte in das Gesamtbild Deutschlands, das im internationalen Vergleich in fast allen Bereichen immer weiter zurückfällt.
Stephan Adam
Brannenburg