Fahrgäste, die gerne im ICE ein Nickerchen machen, können sich nun mit einem neuen Komfort-Check-in die Fahrkarten-Kontrolle ersparen. Alle Reisenden mit einem digitalen Ticket können dies ab sofort in bestimmten Zügen nutzen – ab München ist die Verbindung von und nach Hamburg für den Komfort-Check-in freigeschaltet.
Wer den neuen Service nutzt, der werde von den Zugbegleitern nicht kontrolliert, verspricht DB-Vorstand Birgit Bohle. Möglich ist dies, weil der Komfort-Check-in mit einer (kostenpflichtigen) Sitzplatzreservierung verbunden ist. Wenn der Zugbegleiter auf seinem Tablet sieht, dass der per Check-in gebuchte Platz tatsächlich besetzt ist, lässt er den Reisenden in Ruhe. Für die Bahn habe das den Vorteil, dass sie das Personal auf andere Aufgaben konzentrieren könne, etwa mehr Kundenservice. „Aus dem klassischen Schaffner wird ein Gastgeber“, heißt es etwas euphorisch. Die Verbindungen mit Komfort-Check-in finden sich unter: bahn.de/komfortcheckin. dw