Die Preisgestaltung von Datingportalen ist oft intransparent. Branchenüblich sind Abos zwischen sechs Monaten und zwei Jahren, die bei den in einer Verbraucherstudie untersuchten Plattformen auf ein Jahr gerechnet über 1000 Euro kosten können. Bei Kontakten oder einzelnen Dienstleistungen werden aber Extrakosten fällig, die oft weder abschätzbar noch nachvollziehbar sind.
Eine Falle, in die Verbraucher leicht tappen, sind Probemitgliedschaften, die oft nur ein oder zwei Euro kosten, aber rechtzeitig gekündigt werden müssen, weil sie sich sonst automatisch in teure Premium-Mitgliedschaften umwandeln. Rechtzeitig kündigen heißt binnen zwei Wochen, vorausgesetzt, man findet die Internetadresse, über die ein Portal eine solche Kündigung akzeptiert, was keine Selbstverständlichkeit ist. Kündigungsadresse und Bestelladresse für das Probeabo sind oft nicht identisch. tmh