Wie man Amazons Sterne deutet
Die Ware lässt sich nicht anfassen, weit und breit kein Verkäufer in Sicht, Beratung Fehlanzeige: Wie gut, dass es beim Online-Einkauf – so zum Beispiel bei Amazon – Bewertungen anderer Kunden gibt. Doch die, so hat eine Studie ergeben, muss man zu deuten wissen.
Bewertungen von Kunden im Internet entsprechen oft nicht den Bewertungen der Stiftung Warentest. Nur in knapp einem Drittel von gut 1300 untersuchten Elektronikprodukten war der Testsieger von Stiftung Warentest auch der mit der besten Bewertung bei Amazon, wie eine Studie der Technischen Universi