Wenn’s im Restaurant Ärger gibt
Lange Wartezeiten, versalzenes Essen – mancher Restaurantbesuch bietet mehr Frust als Genuss. Wann darf man reklamieren oder sogar die Rechnung kürzen? Wir erklären, welche Rechte, aber auch Pflichten man als Gast hat.
Essen gehen ist für viele Deutsche eine Selbstverständlichkeit: 52 Prozent gehen mindestens einmal im Monat ins Restaurant, 18 Prozent zwei bis dreimal im Monat und acht Prozent essen sogar einmal in der Woche oder noch häufiger in einer Gaststätte. Bei den unter 25-Jährigen sind es sogar zwölf Proz