Private Bauherren können sich bei Streit mit Auftragnehmern an eine Schlichtungsstelle wenden. Der „Ombudsmann Immobilien IVD/VPB“ prüft schriftlich eingereichte Beschwerden. Ziel ist es, den Beteiligten eine Lösung vorzuschlagen, der beide Seiten zustimmen können, erklärt der Verband Privater Bauherren. Sie ist vom Bundesamt für Justiz anerkannt und kann von privaten Bauherren kostenlos angerufen werden – zum Beispiel wenn es Ärger um Fertigstellungstermine oder Baubeschreibungen gibt. Den Ombudsmann erreichen Bauherren über folgende Adresse: Ombudsmann Immobilien IVD/VPB – Grunderwerb und -verwaltung, Littenstraße 10, 10179 Berlin, Fax: 030/27 57 26 78, E-Mail: info@ombudsmann-immobilien.net.