Direktbanken werben oft mit einem kostenlosen Girokonto und gebührenfreiem Abheben am Automaten – doch die Einzahlung von Bargeld ist nicht einfach und teils teuer. Zu diesem Ergebnis kommt die Verbraucherzentrale nach einer Stichprobe bei 15 Banken. Darunter waren sechs Direktbanken undneun Filialbanken, über die Geld auf ein Direktbankkonto eingezahlt wurde. Verbraucher sollten prüfen, ob sich in ihrem Heimatort überhaupt ein Geldautomat befindet, über den sich Bargeld kostenlos auf das eigene Konto einzahlen lässt. Denn das Netz ist bei einigen Anbietern ausgedünnt. Oder aber Geld kann zwar bei einer Partnerbank eingezahlt werden – teils aber nur gegen Gebühren oder kostenlos nur maximal dreimal im Jahr.