LESER FRAGEN – EXPERTEN ANTWORTEN
Recht auf Bargeld
Marion M.: „Muss bei Stornierung wegen Corona (Hotel geschlossen) ein Gutschein akzeptiert werden oder kann man Bargeld zurückfordern?“
Kann ein Hotel wegen des Corona-Virus nicht genutzt werden oder ist dieses gar nicht erreichbar, haben nach deutschem Recht Urlauber das Recht, den bereits gezahlten Betrag zurückzufordern. Es besteht somit ein Anspruch auf Rückerstattung. Dagegen dürfen unserer Ansicht nach die Verbraucher nicht au