. Verifizierte Käufe: Tätigt man einen Kauf bei großen Online-Händlern, werden diese meistens verifiziert. Schreibt ein Käufer eine Bewertung, ist erkennbar, ob eben dieser Käufer einen verifizierten Kauf des Produktes durchgeführt hat oder nicht. Fake-Bewertungen beruhen häufig auf nicht verifizierten Käufen, erklärt Andreas Hentschel, leitender Redakteur beim Computermagazin „Chip“.
. Nutzer-Account: Oft müssen Nutzer sich vor dem Verfassen einer Bewertung einloggen. Klickt man auf den Nutzernamen des Verfassers werden alle getätigten Bewertungen aufgelistet, sagt Andreas Hentschel. Hat der Nutzer in sehr kurzer Zeit ungewöhnlich viele positive oder negative Bewertungen geschrieben und beispielsweise ausschließlich fünf Sterne vergeben, kann auch dies auf Fake-Bewertungen hinweisen.
. Verhältnis Produkt–Bewertung: Handelt es sich beispielsweise um ein einfaches oder günstiges Produkt (zum Beispiel einen gewöhnlichen Kleiderbügel) mit einer sehr ausführlichen, seitenlangen Bewertung kann dies ebenfalls auf eine Fake-Bewertung hindeuten, sagt Andreas Hentschel. mc