Bei einem defekten Smartphone kaufen einer Umfrage des TÜV zufolge noch immer viele Verbraucher eher ein neues, anstatt das alte reparieren zu lassen. Bei rund einem Drittel der Befragten ist das eigene Handy in den vergangenen fünf Jahren mindestens einmal kaputtgegangen. Von diesen Betroffenen brachten wiederum lediglich ein knappes Drittel das Gerät zur Reparatur.