Die Künstliche Intelligenz klaut Jobs – und die Elektromobilität auch? Niu Technologies, ein bekannter chinesischer Anbieter für Elektroroller, geht einen komplett neuen Weg und hat in Schweden den weltweit ersten Elektroroller-Store ohne Personal eröffnet. Gemeinsam mit Sicherheits- und Technologie-Experten wurde ein Konzept für den Laden in Stockholm entwickelt, bei dem Probefahrten und das Bestellen der Produkte ohne menschliche Hilfe auskommen. Der Test ist angelaufen. Niu nennt die Idee „kundenfreundlich“, wobei die Frage erlaubt ist: Wie freundlich ist es, wenn keiner mehr mit einem spricht? Ohne Personal – das ermöglicht laut den Chinesen längere Öffnungszeiten und niedrigere Kosten, so dass damit auch die Produkte günstiger angeboten werden können. Man sei im Erfolgsfall nicht mehr von hohen Personalkosten und den saisonalen Schwankungen abhängig. Wer den Store betreten will, muss sich per Bankkarte identifizieren. Beim Eintreten startet eine Audioaufnahme, die die Funktionsweise erklärt. Für Sicherheit sorgt ein KI-basiertes Kamera-System. Im Regal liegen auch Accessoires und Zubehör. Nicht nur der Kauf von E-Mopeds und E-Motorrollern ist also möglich. Läuft der Test erfolgreich, will Niu weitere Standorte dieser Art eröffnen. Zunächst ist der Versuch auf Schweden begrenzt. jh