Jede Familie, jedes Kind oder Jugendlicher bis ins junge Erwachsenenalter hinein kann die Hilfe der Erziehungsberatung kostenlos in Anspruch nehmen – und zwar unabhängig von Religion und Weltanschauung. Dafür braucht es weder eine medizinische Diagnose noch die Zustimmung der Krankenkasse.
Die pauschale Finanzierung durch Landkreis, Regierung und Caritas als Träger ermöglichen eine hohe Flexibilität sowohl in den fachlich-inhaltlichen Angeboten als auch bei Dauer, Häufigkeit und Gestaltung des Beratungssettings. Es gibt sowohl Kurzberatungen als auch langfristige Begleitungen über Jahre. Familien, die unterschiedliche Angebote (zum Beispiel Elternkurs, Familienberatung und kindertherapeutische Einzeltermine) gleichzeitig oder zeitversetzt wahrnehmen, sind ebenso Klienten der Beratungsstelle wie Eltern mit allgemeinen Erziehungsfragen, die sich in einem Termin informieren.
Der Freistaat Bayern zahlt seit vielen Jahren einen freiwilligen Zuschuss für das Fachpersonal der Erziehungsberatungsstellen. Daran geknüpft sind Anforderungen an ein multidisziplinäres Fachteam, das die Angebote für Familien zeitgemäß umsetzt, wie Onlineberatung, „Frühe Hilfen“ oder Spezialangebote für Trennungsfamilien. re