Ein kundenfreundlicherer Service

von Redaktion

Bei der Agentur für Arbeit gibt es ab Montag ausschließlich terminierte Vorsprachen und Online-Angebote

Mühldorf – In der Agentur für Arbeit in Mühldorf und Altötting ist ab Montag, 10. November, eine persönliche Vorsprache ausschließlich mit Termin möglich. „Damit gehören lange Wartezeiten endgültig der Vergangenheit an: Wer einen Termin vereinbart, wird auch zum gebuchten Zeitpunkt persönlich bedient oder beraten“, heißt es in einer Pressemitteilung. Dazu zählen künftig unter anderem auch die persönliche Arbeitsuchend- und Arbeitslosmeldung.

Die Agentur für Arbeit in Traunstein setzt ebenfalls auf terminierte Vorsprachen. In Notfällen – etwa bei taggleicher Arbeitslosmeldung, finanzieller Notlage oder der Aufnahme von Widersprüchen – ist weiterhin eine Vorsprache ohne Termin während der Öffnungszeiten möglich. „Ein persönlicher Termin macht den Besuch in der Agentur komfortabler. Individuelle Anliegen können effizienter und schneller erledigt werden, weil die zuständigen Fachkräfte gezielt vorbereitet sind und ausreichend Zeit für die Beratung der Kunden einplanen können“, erklärt Michael Vontra, Vorsitzender der Geschäftsführung in der Agentur für Arbeit. Viele Anliegen können online mit den eServices schnell, flexibel und unabhängig von Öffnungszeiten erledigt werden. Unter www.arbeitsagentur.de/eservices können sich Personen registrieren, arbeitsuchend oder arbeitslos melden und den Antrag auf Arbeitslosengeld einfach und bequem digital stellen.

Um finanzielle Nachteile zu vermeiden, ist zu beachten, dass die persönliche Arbeitslosmeldung spätestens am ersten Tag der Arbeitslosigkeit erfolgen muss.

Mit der Terminvereinbarung schafft die Agentur für Arbeit ein modernes und kundenorientiertes Serviceangebot. Sie ist online unter https://web.arbeitsagentur.de/portal/terminvereinbarung/pc/agenturen/anliegenauswahl oder Telefon 0800/4555500 möglich.

Artikel 1 von 11