Von Ramona Weise

Als Maria (76) und Erwin R. (77, Namen geändert) an einem Dienstagnachmittag vor zwei Wochen zurück zu ihrer Wohnung in Laim kommen, können sie ihre Haustüre nicht mehr öffnen. Der Schlüssel lässt sich einfach nicht mehr umdrehen. Mit dem Smartphone sucht das Paar bei Google nach „