samstagsKolumne
Leitbilder für Unternehmen – Anspruch und Wirklichkeit
Früher ging es bescheiden zu. In Schusterwerkstätten sah man häufig das Schild: „Sind Sie zufrieden, sagen Sie es anderen, sind Sie nicht zufrieden, sagen Sie es mir“. Das Schusterhandwerk wollte sich damit an guter handwerklicher Arbeit messen lassen und erklärte sich offen für Kritik.
Zeitungen w