Die Bahn kommt ein gutes halbes Jahr nach dem Wechsel an der Konzernspitze in kleinen Schritten voran. Zwar fahren die Züge nach wie vor ziemlich unpünktlich. Und daran lässt sich aufgrund der langwierigen Sanierung des Schienennetzes nur nach und nach etwas ändern. Doch immerhin bemüht sich das Unternehmen, alles rund um die Bahnfahrt bequemer und verlässlicher zu gestalten.
Die Kunden wird es freuen, wenn die Waggons sauber gehalten werden und die Toiletten funktionieren. Da steht natürlich sofort die Frage im Raum, warum beim Service erst jetzt aufgerüstet wurde, nachdem Bundesverkehrsminister Patrick Schnieder (CDU) dies gefordert hat. Anscheinend standen bisher wirtschaftliche Erwägungen über den Kundeninteressen.
Es ist erfreulich, dass es einmal gute Nachrichten aus dem Konzern gibt. Dazu gehört auch die Zusage von Bahnchefin Evelyn Palla, in diesem Jahr auf Preiserhöhungen zu verzichten. Auch die Ankündigung von Last-Minute-Angeboten wird preissensible Kunden erfreuen – jedenfalls, wenn dafür auch ausreichende Kontingente eingestellt werden. So kann es weitergehen.