Kundenrechte bei einer Telefonstörung
Wenn der Anschluss länger ausfällt, lohnt der Blick in den Anbietervertrag
Rosenheim – Rund 70 Kunden von Vodafone aus dem Stadtgebiet konnten aufgrund eines technischen Defekts an mehr als zwei Tagen nicht mit dem Festnetz telefonieren. Es stellt sich die Frage, welche Ansprüche sich daraus womöglich ergeben.
„Entscheidend ist, was vertraglich mit dem Anbieter vereinbart