Wenn jemand mit einem schwerwiegenden Problem zu mir in die Sprechstunde kommt, kann ich leider keine fertigen Lösungen anbieten, so gern ich das natürlich möchte. Ich muss der Versuchung widerstehen, sofort meine eigene Meinung darzulegen und kann zunächst einmal nur zuhören. Aber allein im Erzähle