Rosenheim – Viele Menschen haben Schwierigkeiten im Umgang mit Behörden. Die Probleme sind unterschiedlich – mal ist der mehrseitige Antrag auf ArbeitslosengeldII die Hürde, mal die Beziehung zwischen Sachbearbeitern und Klienten, mal ein „Berg von Papieren“, bei dem man Hilfe zur Orientierung benöt