Die Volkshochschule Rosenheim ist weiter auf Erfolgskurs. 2003 setzte sie das Modell „European Foundation for Quality Management“ um. Nun gab es „Zwei Sterne“ – für nachhaltiges Wirtschaften und die intensive Einbeziehung von Mitarbeitern, Kunden, Lieferanten und Stadtgesellschaft in die betrieblichen Abläufe. Damit machte die VHS einen weiteren Schritt im Modernisierungsprozess. Untersucht wurden die Kriterien Kompetenz und Vorbildfunktion der Führungskräfte, mittelfristige Strategieplanung, Teamorientierung und Fortbildungsbereitschaft der Mitarbeiter.