Rosenheim – Bürgerfreundlich, barrierefrei und intelligent hilft jetzt ein Chatbot namens „RoBOT“ auf der Webseite der Stadt Rosenheim den Bürgern bei Behördengängen. Der KI-basierte Chatbot versteht sowohl Text- als auch Sprachbefehle und bietet rund um die Uhr Informationen zu städtischen Dienstleistungen und Veranstaltungen an. „RoBOT“ ist mehrsprachig und erleichtert durch seine Spracherkennung auch Menschen mit Beeinträchtigungen den Zugang zu Informationen. Oberbürgermeister Andreas März betont, dass der Chatbot das digitale Angebot der Stadt erweitert und den Zugang zu städtischen Informationen und Dienstleistungen verbessert. Die Einführung ist Teil der Digitalisierungsstrategie der Stadt, die eine moderne und vernetzte Verwaltung anstrebt.