Zum Artikel „Gerüchte um Aus für das DB-Reisezentrum“ (Lokalteil):
Mit großer Bestürzung musste ich zur Kenntnis nehmen, dass das Reisezentrum in Rosenheim geschlossen werden soll. Dadurch verkommt der Rosenheimer Bahnhof zu einer Servicewüste. Gerade in so einer großen Stadt wie Rosenheim ist es doch absolut erforderlich, den Reisenden eine professionelle und persönliche Beratung zukommen zu lassen. Fällt dieses Angebot der DB weg, kann der Kunde nicht mehr zwischen einer persönlichen Beratung oder dem Internet wählen.
Der Bahnhof Rosenheim ist ein hochfrequentierter Verkehrsknotenpunkt, an dem viele Fernzüge halten. Zudem wurden die Reisezentren in Freilassing, Traunstein oder Prien schon geschlossen. Dann kann es sein, dass man sogar künftig nach München fahren muss, um sich zu informieren.
Ich bin selbst immer höchst zufrieden gewesen mit der Beratung in Rosenheim. Es gilt jetzt Flagge zu zeigen. Die Politik in der Region von Stadt und Landkreis soll sich vehement für den Erhalt einsetzen. Kunden sollten auch Petitionen beziehungsweise Leserbriefe an die Politik und auch an die Bahn direkt richten. Es gibt genügend Fahrgäste, die auf einen persönlichen Berater angewiesen sind oder dies wünschen. Es gilt jetzt, die Pläne zu verhindern und die hochgeschätzten Mitarbeiter am Bahnschalter weiter ihre Arbeit machen zu lassen.
Bernhard Käs
Aschau