Rosenheim – „Es ist eine absolute Frechheit“, ärgert sich ein Anwohner aus dem Rosenheimer Gillitzerblock, der anonym bleiben möchte. Ihm wurden nun schon mehrfach Pakete aus dem Hausflur gestohlen. „Ein Duschkopf, ein T-Shirt und eine Urlaubskasse waren noch verkraftbar. Auch, weil die Anbieter die Ware erstattet haben“, erzählt er. Doch als dann auch noch das Paket mit dem Schmuck geklaut wurde, das er für seine Freundin zum Jahrestag bestellt hatte, riss sein Geduldsfaden endgültig.
Paket verschwunden –
ohne Abstellgenehmigung
Das große Problem: Obwohl er den Paketdienstleistern keine Abstellgenehmigung erteilt, werden die Pakete dennoch teils einfach abgelegt. Und zwar im Treppenhaus, welches tagsüber für jedermann zugänglich ist. Das liegt daran, dass sich im Gebäude beispielsweise auch Arztpraxen befinden. Und auch diese traf das Päckchen-Problem schon. „Ich habe einmal ein geöffnetes Paket im Treppenhaus gefunden“, erzählt der zuständige Hausmeister gegenüber dem OVB. „Darin befanden sich Materialien für die Zahnarztpraxis im Haus. Das konnte die Person, die das Paket geöffnet hat, wahrscheinlich nicht gebrauchen.“
Dass Pakete in Rosenheim abhandenkommen, ist keine Seltenheit. Das belegen auch die Zahlen der Polizeiinspektion. So wurden zwischen dem 29. Januar 2025 und dem 29. Januar 2026 insgesamt 17 Fälle von gestohlenen Warensendungen, also Paketen und Päckchen, bei der Polizei gemeldet. Im gesamten Dienstbereich der Inspektion, der sich auch über die Gemeinden Prutting, Söchtenau, Riedering, Vogtareuth, Stephanskirchen und Schechen erstreckt, waren es 21 Fälle.
Sonderfall: Lieferant
behielt Pakete heimlich
Bestimmte Diebstahl-Schwerpunkte gibt es laut Polizeihauptkommissar Robert Maurer nicht. „Die Tatorte im Stadtgebiet sind völlig unterschiedlich und verteilt“, sagt er auf OVB-Anfrage. Er berichtet aber auch von einem Sonderfall aus dem vergangenen Jahr: „In Söchtenau konnten einem 31-jährigen Lieferfahrer eines weltweiten Lieferunternehmens mehrere Fälle von Paketdiebstählen nachgewiesen werden“, berichtet Maurer. „Er gab vor, die Ware zugestellt zu haben, lieferte diese aber nicht aus, sondern behielt die Ware.“ Es sei aber auch durchaus möglich, dass die Polizei nicht von allen Diebstählen erfahre. Zum Beispiel dann, wenn einer der Beteiligten den Schaden ersetzt.
Auch der Anwohner im Gillitzerblock hat die Diebstähle zwar nicht der Polizei, aber dem Paketdienstleister DHL gemeldet. Und auch dem Versender hat er das Fehlen des Pakets in allen Fällen gemeldet. Zwar hat er immer eine Ersatzlieferung erhalten – diese war allerdings oft mit zusätzlichem Papierkram und natürlich Wartezeit verbunden. Auf Nachfrage bei DHL, wie oft es zu solchen Fällen kommt, dass an der betroffenen Adresse Pakete ohne Genehmigung abgelegt werden, antwortet eine Sprecherin für den Zeitraum von Januar 2026 bis Februar 2026: „Von über 160 Sendungen wurden dort nur drei Sendungen abgelegt, für die es keinen Ablagevertrag gab. Dennoch sind es drei zu viel. Dafür bitten wir um Entschuldigung.“
Verluste seien bei DHL die große Ausnahme und bewegten sich mit Blick auf die Zahl der täglich beförderten Sendungen im kaum messbaren Bereich, so die Sprecherin weiter. „Trotzdem lassen sich in einem Massengeschäft Sendungsverluste nie vollständig vermeiden.“ Die Sprecherin erklärt auch, dass die Zusteller grundsätzlich ein hohes Interesse daran haben, Pakete bereits beim ersten Zustellversuch an den Empfänger zu übergeben. „Jeder unserer Zusteller weiß, dass damit die höchste Kundenzufriedenheit erreicht werden kann“, sagt sie. Zudem habe der Zusteller durch Benachrichtigung und Umleitung der Sendung zur Abholung einen spürbar zusätzlichen Arbeitsaufwand.
DHL kündigt zusätzliche
Kontrolle an
„Jede Beschwerde ist eine zu viel“, macht die Sprecherin am Ende deutlich. Zusätzlich zu den üblichen Qualitätskontrollen werde man nun im Zustellgebiet Rosenheim zusätzliche Kontrollen durchführen und die Zusteller nochmals sensibilisieren. Für den betroffenen Rosenheimer bleibt zu hoffen, dass das Geschenk zum nächsten Jahrestag dann nicht verloren geht.