Die amerikanische Service-Kultur ist weltbekannt. In einer Mischung aus Freundlichkeit und Abhängigkeit von Trinkgeld ist jeder und jede Angestellte stets höflich und zuvorkommend. An der Hotellobby geht das sogar so weit, dass man Infos bekommt, von denen man nie geglaubt hatte, sie mal wissen zu müssen. „Das Frühstück ist von sechs bis zehn Uhr, Ihr Zimmer ist in der zweiten Etage. Und eine Eismaschine finden Sie in der Lobby“– eine WAS?! Tatsächlich scheint es in den USA zum normalen Informationsbedarf zu gehören, rund um die Uhr wissen zu müssen, wo man das nächste Softeis herbekommt. Vielleicht schlage ich bald zu – ich muss dafür ja nur eine Etage nach unten laufen. Oder, um es auf Amerikanisch zu übersetzen: eine Etage im Aufzug nach unten fahren. VT