„Es ist immer schön, wenn man für seine Arbeit belohnt wird – und wenn man dabei auch noch gegen die „Großen“ gewinnt, ist es umso schöner!“, meint René Fleck, der Verkaufsleiter vom EP:ElectroPark in Bad Aibling, grinsend.
Alle drei Jahre wird in verschiedenen Branchen das Unternehmen prämiert, das aus Kundensicht nicht nur den besten Beratungs-Service anbietet, sondern auch am freundlichsten agiert und das beste Preis-Leistungs-Angebot bereithält.
Über 80 Prozent der befragten Kunden kreuzten in der aktuellen Umfrage des Hengersberger Marktforschungsinstituts das inhabergeführte Unternehmen an. Ein Spitzenergebnis, das den klaren ersten Platz für den EP:ElectroPark in der Elek-tro-Branche bedeutet. „Ein Beweis, dass es auch im Jahr 2018 besonders auf eines ankommt: Unsere kompetenten Verkäufer!“ Da ist sich Inhaber und Geschäftsführer Peter Pfeiffer sicher. „Fernseher, Kühlschränke, Laptops oder Waschmaschinen haben sie alle – was aber den Unterschied ausmacht, ist das Wissen der Verkäufer. Nur so können wir individuelle Lösungen anbieten. Und das ist immer unser Ziel!“ fügt Peter Pfeiffer hinzu.
Seit 2001 gibt es das Unternehmen auf 1200 m², das nicht nur über 3000 Produkte im Sortiment hat, sondern auch einen eigenen Liefer- und Aufbauservice bereitstellt. „So eine TV-Wandhalterung sollte zum Beispiel schon gut sitzen“, weiß TV-Abteilungsleiter Paul Kunkel. „Und da hilft unsere Erfahrung. Oder welche „Smart Home“ Lösungen individuell am schlauesten sind. Auch das schauen wir uns direkt vor Ort an und beraten unsere Kunden!“, fügt er hinzu. Das scheint das Geheimnis vom EP:ElectroPark zu sein: Kein Einheitsbrei, sondern immer der Anspruch, passgenaue Lösungen für ihre Kunden zu finden. So kommt man auch gerne wieder. „Unser Ziel ist es, dass wir mit unserem Service aus Kunden Stammkunden machen.“, meint Rene Fleck. „So macht auch unsere Arbeit noch mehr Spaß.“ Ein weiteres Geheimnis, das das Unternehmen an der Münchener Straße wohl auszeichnet.