Wie ein Magazin für Krankenhaus-IT schreibt, informieren sich laut aktuellen Studien drei Viertel der Bürgerinnen und Bürger bei Beschwerden zunächst im Internet, bevor sie eine Ärztin oder einen Arzt aufsuchen, weil sie ihre Gesundheitsversorgung zunehmend selbst in die Hand nehmen möchten.

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