„KI hat für mich zwei Seiten. Ich sehe die Gefahren. Aber wegducken bringt nichts. Die beste Strategie für mich ist, sich mit dem Thema auseinanderzusetzen“, sagt Thomas Köhler. Gesagt, getan. Der Spenglermeister aus Kraiburg buchte das 2-Tages-Seminar „Künstliche Intelligenz für Einsteiger“ bei der OVB MEDIA.
„Ich fand das Seminar super. Mich hat das Thema KI schon länger beschäftigt und jetzt habe ich Ideen, wie ich KI-Anwendungen konkret einsetzen kann. Als Kleinunternehmer bin ich für viele organisatorische Aufgaben zuständig, die ich mithilfe von KI effizienter bearbeiten kann.“
Ihm ging es wie vielen anderen Seminarteilnehmern auch: Er will sich auf seine eigentliche Arbeit konzentrieren können und, wo möglich, Aufgaben an die KI abgeben.
Doch wie fängt man da an? Und dann ist da auch eine gesunde Skepsis: Verschreckt ein KI-Anrufbeantworter Kunden oder entlastet er ein Unternehmen? Kann die KI eine kostspielige Agentur ersetzen und ein Logo und eine CI entwickeln? Kann sie gute, sachlich korrekte Texte erstellen? Wie gut sind die KI-Modelle, was können sie und wo überlässt man die Arbeit doch lieber den Experten.
Es gab eine Welt vor Kl. Und eine danach
Möglich ist vieles: „Der Geist ist aus der Flasche“, formulierte es einer der Dozenten, der anschaulich belegte, in welcher rasanten Geschwindigkeit die Künstliche Intelligenz sich entwickelt und zum Game Changer in nahezu allen Branchen geworden ist. Für Unternehmen und Führungskräfte wird es damit immer wichtiger, die Potenziale dieser Technologie zu verstehen und gezielt für sich zu nutzen.
Basics verstehen, Chancen erkennen
Mit dem zweitägigen Intensiv-Seminar „Künstliche Intelligenz für Einsteiger“ bietet OVB MEDIA einen Einstieg für alle in dieses komplexe Thema. Das praxisorientierte Training richtet sich an Mitarbeiter aller Branchen. In kleinen Gruppen lernen die Teilnehmer Grundlagen und vielfältige Einsatzmöglichkeiten kennen.
„Künstliche Intelligenz transformiert Arbeitsprozesse nachhaltig und steigert die Geschwindigkeit, Effektivität sowie Profitabilität bei gleichzeitiger Senkung der Personalkosten“, erklärt Luisa Simon vom OVB MEDIA Projektmanagement, die das Seminar organisiert. „In unserem Seminar zeigen wir ganz konkret, wie Unternehmen davon profitieren können.“
Praxisnahe Anwendungen
Der Fokus liegt dabei auf direkt umsetzbare Anwendungen: Von der KI-gestützten Datenanalyse über personalisierte Marketing-Kampagnen bis hin zu automatisierter Content-Erstellung und intelligenten Chatbots für den Kundenservice: „Die Teilnehmer lernen populäre Tools wie ChatGPT, Bard oder Neuroflash kennen und erfahren, wie sie diese für ihre Zwecke einsetzen können“, so Simon.
Besonders spannend ist der Bereich der Prozessautomatisierung: „Wir zeigen, wie KI-Systeme beispielsweise die Terminvergabe in Arztpraxen oder die Erstberatung von Kunden übernehmen können – und zwar so, dass es die User-Experience verbessert statt sie zu verschlechtern“, so Simon weiter.
Was Shop-Betreiber wissen müssen
Ein weiteres, ganz aktuelles Beispiel sind Alt-Texte: Ab Juni wird die barrierefreie Gestaltung von Websites gesetzlich verpflichtend. Alt-Texte spielen dabei eine zentrale Rolle, da sie Menschen mit Sehbehinderungen ermöglichen, Bilder und visuelle Inhalte durch Screenreader zu erfassen. Wie Shop-Betreiber, die eine Vielzahl von Bildern auf ihren Internetseiten eingebaut haben, automatisiert Alt-Texte erstellen können, war ein Thema, das einer der Dozenten vorstellte.
„Es war ein spannendes Seminar mit sehr viel Input. Einige der vorgestellten KI-Anwendungen setzen wir bereits in unserem Unternehmen ein, vor allem zur Unterstützung bei der Textformulierung und -korrektur. Das KI-Seminar ist hier noch einmal in die Tiefe gegangen“, so Johanna Berr, Marketingleiterin bei Berr Reisen GmbH, nach dem Seminar.
Wissen weitergeben
Sie fühlt sich jetzt besser vorbereitet, unter anderem um Inhalte für ihre Social-Media-Kanäle zu erstellen. „Jetzt geht es darum, dass neu Erlernte zu sortieren und zu schauen, wie wir das in unser Unternehmen einbringen und unseren Wissensstand an die Kollegen weitergeben können.“
Durch die begrenzte Teilnehmerzahl ist eine individuelle Betreuung gewährleistet. Die Teilnehmer erhalten umfangreiche Arbeitsunterlagen und profitieren vom Erfahrungsaustausch untereinander.