Die telefonische Pflegebegutachtung des Medizinischen Dienstes erhält einer Umfrage zufolge von den Versicherten überwiegend gute Noten. 85,6 Prozent der Befragten sagten laut Medizinischem Dienst, zufrieden mit der Begutachtung der Pflegebedürftigkeit per Telefon zu sein. Sie schneidet damit ebenso gut ab wie die Begutachtung durch einen Hausbesuch, hieß es.