Bonn – Die große Mehrheit der Bahnfahrer in Deutschland wünscht sich einer Umfrage der Bundesnetzagentur zufolge pünktlichere statt mehr Züge. 80 Prozent der Befragten sprachen sich für verlässlichere Verbindungen anstelle einer höheren Taktung aus, wie die Bonner Behörde am Montag mitteilte. Kritik gab es auch an der Verfügbarkeit und Sauberkeit von Toiletten in Bahnhöfen und Zügen. Befragt wurden 2000 Fahrgäste zwischen September und November 2024. Sie bewerteten auch Informationskanäle unterschiedlich gut. Während es bei der Nutzung von Apps nur zwölf Prozent Unzufriedene gibt, waren es bei Durchsagen und Anzeigen vor Ort 30 Prozent.