Kolbermoor – Mit einem verbesserten Service will das Bayernwerk-Netzcenter in Kolbermoor künftig für seine Kunden da sein. Die Bayernwerk Netz GmbH hat dafür neue Kundenräume geschaffen und neue Beratungsmöglichkeiten eingeführt. Diese besichtigten Kommunalpolitiker aus den umliegenden Gemeinden zur Eröffnung am Montag. „Energiefragen rücken immer näher an die Bürger heran“, betonte der Technische Vorstand des Bayernwerks, Dr. Egon Westphal beim Besichtigungstermin. So zeigen laut Westphal eigene Studien, dass Kunden neue Erwartungen haben, ihr Energieverhalten verändern, sowohl Konsument und Produzent sind und am liebsten selbst erzeugten Strom nutzen. Die Kundenwelt ändere sich. Um nah an dieser Entwicklung zu sein, will Bayernwerk an allen weiteren 19 Standorten im Freistaat seinen Service „verstärkt auf die Kunden ausrichten“.
Was künftig anders ist: Die Kunden erhalten zum Beispiel Planauskünfte bei Baumaßnahmen, Informationen und Service zum Hausanschluss, zu Stromzählern oder zu allen Fragen rund um Planung, Anschluss, Betrieb und Abrechnung einer Einspeiseanlage. Zudem stellte das Bayernwerk auch sein Engagement in der E-Mobilität vor. Dazu zählt die E-Ladesäule am Bayernwerk-Netzcenter in Kolbermoor. Diese ist rund um die Uhr öffentlich zugänglich. Das Bayernwerk baut die Ladeinfrastruktur an den eigenen Standorten weiter aus. „Es muss mehr und mehr gelingen, die Menschen mit E-Mobilität in Berührung zu bringen, Interesse zu wecken und Vorbehalte abzubauen. Eine Schlüsselrolle hat die Ladeinfrastruktur“, betonte Westphal. Man wolle bis zum Jahr 2025 alle 1300 Fuhrparkfahrzeuge auf reine E-Mobilität umstellen. Das Bayernwerk bietet im Bereich E-Mobilität auch kommunale Dienstleistungen an. Dazu zählen Ladelösungen für alle Anforderungen öffentlicher oder gewerblicher Parkflächen. re