Leser Fragen – Experten AntworTEn
Kann man Kopfkissen umtauschen?
Joseph F.: „Vor zwei Tagen kaufte ich für meine Enkel zwei unverpackte Kinderkopfkissen. Zu Hause stellte ich fest, dass diese Kissen nicht geeignet sind. Heute wollte ich sie zurückgeben. Die Rücknahme wurde verweigert mit der Begründung, dass es sich hier um Hygieneartikel handle und diese seien v