Egal ob Smartphone, Notebook oder Kamera: Es muss nicht immer etwas Neues sein. Seit einigen Jahren bieten immer mehr Händler „refurbished“ sprich rundumerneuerte Hightech-Produkte an. Sie werden von professionellen Technikern gereinigt, getestet, wo nötig repariert und mit Rückgaberecht, Gewährleistung und – je nach Anbieter – unterschiedlich langer Garantie wieder auf den Markt gebracht.
Das kann man erwarten
„Du erhältst ein Gerät, das „wie neu“ ist… mit einer neuen Batterie und einem neuen Gehäuse“, verspricht der Apple-Konzern, der seine generalüberholten Rückläufer im eigenen Apple-Store bis zu 15 Prozent billiger anbietet.
Bei professionellen Refurbishern dürfen Geräte in der höchsten Qualitätsstufe „wie neu“ keine Gebrauchsspuren aufweisen, beim Zustand „sehr gut“ sind leichte, bei „guten“ Geräten sichtbare Gebrauchsspuren erlaubt. Eventuelle Mängel sollten aus der Produktbeschreibung hervorgehen. Ist man zu Abstrichen bei der Optik bereit, kann der Preis noch mal um fünf bis zehn Prozent gegenüber dem Top-Zustand fallen. Von Schönheitsfehlern abgesehen, müssen die Geräte jedoch in allen Qualitätsstufen einwandfrei funktionieren.
Durch Recherche zum Wunsch-Produkt
Wer noch unschlüssig ist, welches Smartphone, Tablet oder Notebook er überhaupt möchte, sollte zunächst eine Liste der Anwendungswünsche, Speicherkapazität und so weiter erstellen und dann über Testberichte, Fachzeitschriften und Foren infrage kommende Produkte auswählen. Dabei muss man bedenken: Die neuesten Modelle wird es noch nicht als Refurbished-Variante geben, viel älter als zwei bis drei Jahre sollten Smartphones aber auch nicht sein, um noch weitere Updates der Betriebssoftware erhalten zu können.
Vergleichsportale nutzen
Über Vergleichsportale wie Idealo, Geizhals oder billiger.de erfahren Kunden den aktuell günstigsten Preis für Neuware. Ein generalüberholtes Produkt sollte je nach Alter etwa zehn bis 30 Prozent darunter liegen. Unter den Anbietern gibt es Allrounder wie Asgoodasnew, Rebuy, Zoxs oder Back Market, aber auch Spezialisten besonders im Bereich professioneller Büroausstattung mit Notebooks, Servern oder Druckern wie AfB – Social & Green IT, ESM-Computer oder PreiswertePC.
Rückgabe, Garantie, Gewährleistung
Nach dem Erhalt von Smartphone, Kamera oder Notebook sollte man genügend Zeit zum Testen einplanen. Denn wie bei Neuware kann man auch hier mindestens 14 Tage ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurücktreten. Liegt ein nicht angegebener Mangel vor, greift die gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistung und der Händler muss für Reparatur oder Ersatz sorgen. Darüber hinaus geben die allermeisten Anbieter eine freiwillige Garantie von einem Jahr. Asgoodasnew mit 30 und Rebuy sowie Back Market mit 36 Monaten toppen sogar oft die Herstellergarantien von Neuwaren. Im Vergleich zu einem Kauf von Privatpersonen, etwa über Ebay oder Kleinanzeigen, ist man hier bestens abgesichert.
Die Umweltbilanz verbessern
Nach Angaben der Hersteller Apple und Samsung entfallen rund 80 Prozent des CO2-Verbrauchs eines Smartphones auf die Produktion. Durch Wiederaufarbeitung und möglichst lange Nutzung können, laut Berechnung der Beratungsagentur für Nachhaltigkeit Quantis, 70 Prozent CO2-Emissionen eingespart werden. Die Gründer von Refurbed pflanzen zudem gemeinsam mit der Organisation „Eden Reforestation Projects“ für jedes verkaufte Produkt einen Baum in Haiti, Nepal oder Madagaskar.
Diese Händler sind vertrauenswürdig
Gute Aussichten auf ein vertrauenswürdiges Tablet oder Smartphone mit höherem Sparpotenzial hat man bei folgenden Anbietern:
. Rebuy, 21 Tage Rückgaberecht, 36 Monate Garantie
. Backmarket, 14 Tage Rückgaberecht, 36 Monate Garantie.
. Asgoodasnew, 30 Tage Rückgaberecht, 30 Monate Garantie.
. Buyzoxs, 14 Tage Rückgaberecht, 12 Monate Gewährleistung und Garantie.
. Clevertronics, 30 Tage Rückgaberecht, je nach Zustand 24 Monate (neu, wie neu, sehr gut) oder 12 Monate Gewährleistung.
. Smallbug, 30 Tage Rückgaberecht, 12 Monate Gewährleistung.
. AfB social & green IT, 14 Tage Rückgaberecht, 12 Monate Gewährleistung.
Weitere Informationen
zum Thema gibt es unter der Fax-Abrufnummer 09001/25 26 65 50 (1 Minute = 0,62 Euro) bis 3. Januar 2020. Das Fax-Gerät auf „Polling“ oder „Sendeabruf“ stellen, Fax-Service-Nummer wählen und Starttaste drücken. Kein Fax? Senden Sie einen mit 0,95 Euro frankierten Rückumschlag plus 1,55 Euro in Briefmarken unter dem Stichwort „Aufpolierte Elektroware“ an: Biallo & Team GmbH, Bahnhofstr. 25, 86938 Schondorf.